售后单数量放开 · 原型
① 建单页
② 售后单列表
③ 提交审核
重置示例
后台页面仅 PC 端 · 数据为示例
平台:
PC
M端
返回列表
新增售后单(发货后售后)
订单管理 / 售后单列表 / 新增售后单
订单号
查询
订单信息
订单号
RR2611042826
查看订单详情
订单渠道
US
订单邮箱
customer@example.com
订单状态
部分发货
是否游客订单
注册用户
订单金额
$150.00
售后单数量
3
查看详情
全部阶段与状态(含已取消、已驳回)
售后信息
售后类型
选择RMA商品信息
图片
商品名称
SKU
SPU
实付行总价
数量
申请售后数量
操作
商品可选,不选商品时售后类型仅支持仅退款;数量上限为商品购买数量。
重发产品
+ 添加产品
图片
商品名称
SKU
数量
操作
重发产品不占用订单商品的可申请数量;历史与本次重发合计超过订单购买件数时,提交前会强提示并填写原因。
退款金额
USD
售后原因
售后描述
System Created
上传图片/视频
上传
最多上传6个图片/视频,支持 jpg/png/webp/gif/mp4 格式。
提交
取消
返回新增售后单
售后单列表
订单管理 / 售后单列表
申请时间
售后单号
创建来源
原订单号
用户邮箱
售后阶段
售后类型
状态
查询
重置
共 3 条
售后单号
状态
原订单号
用户邮箱
渠道
售后类型
申请金额
退款金额
创建来源
申请时间
操作
RP202610290001
已完成
RR2611042826
customer@example.com
US
重发
$0.00
-
后台创建
2026-10-29 10:12
-
RP202611050002
待处理
RR2611042826
customer@example.com
US
仅退款
$25.00
-
客户申请
2026-11-05 16:40
提交审核
RP202611110003
待处理
RR2611042826
customer@example.com
US
重发
$0.00
-
后台创建
2026-11-11 10:20
提交审核
当前列表已按原订单号 RR2611042826 筛选,申请时间等默认筛选已清空,展示该订单关联的全部售后单。
确认提交售后单?
×
售后类型
退款金额
所选商品摊分合计
重发产品
超额补发原因
*
0
/200
提示:
退款金额高于所选商品摊分合计,确认后仍可提交。
取消
确认提交
提交审核
×
售后单号
原订单号
RR2611042826
售后类型
退货退款
重发
仅退款
售后商品
图片
商品名称
SKU
实付行总价
原申请数量
本次数量
数量仅可下调,范围 1 至本单原申请数量。
重发产品
图片
商品名称
SKU
数量
提交审核可新增/上调重发产品;数量上限 99。
退款金额
USD
提示:
退款金额高于所选商品摊分合计,确认后仍可提交。
取消
确认提交审核
选择重发产品
×
图片
产品名称
SKU
操作
取消
售后单创建成功
状态:待处理(申请中)
售后单号:
RP202611100001
需提交审核后进入待审核
查看列表
继续建单